1.

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2.如何申請使用代號？
：採購機關可先向公共工程會申請「政府採購公告系統」的使用代號及密碼，
　　再以相同的使用代號及密碼進入本系統。

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3.何謂舊系統？何謂練習區？
：舊系統係指八十九年四月一日前，提供試辦機關練習使用的電子領標系統，
　　此系統將運作至八十九年五月一日止。

　　練習區是和正式系統完全相同之電子領標系統，主要提供不熟悉作業程序的
　　政府採購人員練習使用，公告之標案將不作為正式投標之用。

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4.已有使用代號為何如法進入系統？
：機關曾經於一個月內修改過密碼，請使用修改前之密碼進入本系統。

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5.標案查詢使用方式為何？
：目前提供多重選擇條件查詢方式。

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6.可供下載的範本有那些？
：共有七種常用的範本可供下載，每種範本均有文字檔(.txt)和word檔(.doc)
　　兩種檔案格式。

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7.如何下載招標文件範本？如何存到自己的電腦中？
：將滑鼠移到欲下載的範本後，按滑鼠的右鍵，選擇「另存目標」功能，將檔
　　案存入指定的目錄中即可。

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8.何謂ＧＣＡ憑證？何謂私密金鑰？
：ＧＣＡ憑證是採購機關在網路上的身分證。ＧＣＡ憑證有一對公開金鑰和私
　　密金鑰，私密金鑰主要提供電子簽章和製作數位信封之用。

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9.如何使用ＧＣＡ憑證？
：採購機關可出示ＧＣＡ憑證供電子領投標網路中心和廠商確認採購機關的身分。　

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10.ＧＣＡ憑證如何申請？
：請連結至採購機關專用ＧＣＡ憑證申請專用網頁：http://gca.nat.gov.tw/cindex.html。

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11.為何要安裝招標系統？
：招標系統可提供標案選取抽換、製作招標文件包裹、對招標文件做電子簽章、
　　招標文件上傳等功能，需要事先安裝，才能正常運作。

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12.如何安裝招標系統？
：下載招標系統安裝程式後，執行該程式並依照指示點選相關選項，即可完成。

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13.招標文件上傳完成後，廠商是否可立即看到標案公告？
：廠商只能在公告日期開始後，才可看到該標案公告。

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14.上傳招標文件速度很慢，應如何處理？
：請洽中華電信詢問寬頻網路的相關服務。

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15.在編輯招標文件時，一定要包含七份主要文件嗎？
：採購機關可依需要自行增減，或將其置於附件中。但系統強烈建議機關，主文件：「投標須知」有附為佳。

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16.招標文件為何要「打包」產生招標文件包裹？
：打包的用意在將同一標案的所有文件集中至同一目錄，以便於管理。

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17.何謂招標文件包裹？
：同一標案的所有文件和描述這些文件的文件結構，合稱為招標文件包裹。

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18.何謂電子簽章？
：用採購機關的私密金鑰對招標文件做簽章，以示文件的有效性與不可否認性。

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19.何謂proxy ？
：即為代理程式用於代理防火牆內的使用者對外部網路溝通，以確保內部網路的安全。

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20.如何設定proxy ？
：須洽詢各單位的資訊中心人員。

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21.私密金鑰的密碼如何更改？
：請參閱ＧＣＡ憑證網站的指引：http://gca.nat.gov.tw/cindex.html。

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22.何謂招標文件結構？
：用於描述同一標案的所有招標文件檔案和子目錄的結構之特殊檔案，稱為招標文件結構。

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23.為何要上傳招標文件結構？
：網路中心存有標案之招標文件的結構後，採購機關可分批上傳招標文件，系統會標示那些檔案
　　已經上傳，那些檔案尚未上傳。

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24.上傳招標文件時，機關憑證的作用為何？
：提供網路中心驗證採購機關的身分和上傳之招標文件的有效性。

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25.何謂戳記？戳記的作用為何？
：戳記為採購機關上傳招標文件的憑據，可依此憑據修改或變更上傳招標文件的內容。

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26.戳記遺失應如何處理？
：戳記應妥慎保管，若遺失，可向網路中心，透過相關認證作業程序申請補發。

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27.文件如何分批上傳招標文件？
：採購機關可先上傳招標文件結構後，在分批上傳招標文件，系統會標示那些檔案
　　已經上傳，那些檔案尚未上傳。

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28.防火牆應如何設定以便和網路中心連接？
：只要機關可正常瀏覽一般網站（透過 HTTP 80 port）即可，防火牆不須作特別設定。

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29.工程圖說掃描成電子檔案如何處理？
：採購機關可自行購買掃描器製作或洽電腦掃圖的廠商代製。

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30.機關上傳文件會出現錯誤，「THUMBS.DB」檔已存在，請更改名稱。機關是要由
             附件中的資料夾上傳文件，並無此檔案，只要上傳系統就自動產生此檔，請系統
             告知要如何才能上傳？
：在 WinXP 與 Win2003 的作業系統中，如果資料夾中包含圖檔，而且使用者曾經使用
        檔案總管檢視模式中的『影片』檢視模式時，系統便會自動在此資料夾中產生檔案－
        THUMBS.DB，雖然此檔並非機關欲上傳的招標文件，但因機關在招作標案編輯時所
        插入的『附件』檔案清單若為『資料夾』類別時，就有可能會包含此檔名的資料夾
        一併納入，檔標案中有兩個以上的 THUMBS.DB 檔案時，招標編輯程式便會發出錯誤
        訊息，要求用戶更換檔名。為避免將不需要上傳的檔案上傳，請機關在進行領投標系統
        上傳作業時，務必先將各個原始標案檔案存放目錄的多餘檔案移除。

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31.機關在做上傳文件簽章通過後，出現操作等候逾時，或連接伺服器錯誤或出現解碼錯誤？
：通常發生原因為代理伺服器未設定，使得Client端與Server端無法建立連線，請機關與該
        機關之資訊人員確認如何設定代理伺服器之IP、Port、Username和Password。

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